Điền thông tin và chúng tôi sẽ liên hệ lại trong vòng 30 phút.
FAQ
Câu hỏi thường gặp
Những thắc mắc phổ biến nhất từ khách hàng của chúng tôi.
VPS của CloudyTek có hỗ trợ reinstall OS không?+
Có, bạn có thể reinstall OS bất kỳ lúc nào thông qua CloudApp (Control Panel). CloudyTek hỗ trợ nhiều hệ điều hành như Ubuntu, CentOS, Debian, Windows Server,...
Thời gian kích hoạt VPS sau khi thanh toán là bao lâu?+
VPS được kích hoạt tự động ngay sau khi xác nhận thanh toán, thường trong vòng 1-5 phút. Bạn sẽ nhận email thông tin đăng nhập ngay sau đó.
CloudyTek có hỗ trợ thanh toán bằng hình thức nào?+
CloudyTek chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, ví MoMo, VNPay, thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard) và USDT.
Có thể nâng cấp gói VPS mà không cần tắt máy không?+
Đối với VPS TOT M (VMware), bạn có thể nâng RAM và vCPU mà không cần tắt máy (hot-add). Việc nâng dung lượng disk yêu cầu khởi động lại trong khoảng 1-2 phút.
CloudyTek có chính sách hoàn tiền không?+
CloudyTek áp dụng chính sách hoàn tiền trong vòng 7 ngày đầu nếu dịch vụ không đáp ứng cam kết uptime 99.9%. Vui lòng liên hệ đội hỗ trợ để biết thêm chi tiết.